Le système d'information de rmDATA permet notamment de gérer les aires de jeux.
La cathédrale de Wiener Neustadt. Photo : © C. Stadler/Bwag
Lors des contrôles des arbres, des ponts et des aires de jeux, les collaborateurs peuvent saisir, documenter et attribuer les défauts directement sur place à l'aide d'un appareil mobile. Les photos et les rapports sont immédiatement enregistrés et conservés sous forme de documents traçables.
Avec rmDATA Info, Wiener Neustadt utilise une plateforme centrale dédiée aux informations géographiques
La ville de Wiener Neustadt fait confiance depuis de nombreuses années aux solutions de rmDATA, une entreprise autrichienne de premier plan dans le domaine de la géoinformatique. Le système d’information rmDATA Info occupe aujourd’hui une place centrale : il sert de plateforme commune regroupant diverses données géographiques et informations spécialisées. L'administration municipale utilise ainsi ce système pour gérer les données géographiques, les infrastructures et les informations administratives. Les citoyens peuvent notamment consulter le plan d'occupation des sols et le plan d'urbanisme via une carte web publique. Ce qui a commencé à l'origine par un cadastre des arbres s'est transformé en une plateforme SIG centrale pour l'ensemble de l'administration municipale.
Données dispersées et processus complexes
L’équipe du GB V/2 – Gestion des sols et géoinformation, dirigée par Jürgen Otter, coordinateur de la géoinformation, met le SIG à la disposition de l’ensemble de l’administration municipale. Auparavant, la mise à disposition des données dans le SIG web nécessitait des exportations régulières. De ce fait, les informations dataient parfois de plusieurs semaines.
Cela était particulièrement problématique dans le cas des lotissements : les lotissements prévus sont enregistrés très tôt dans le SIG afin que les services concernés soient informés des procédures en cours. À cela s’ajoutaient diverses solutions isolées et des bases de données distinctes, qu’il fallait mettre à jour et synchroniser.
La solution : une plateforme centrale avec des données à jour
En collaboration avec rmDATA, la ville a modernisé son environnement SIG. Les bases de données existantes ont été analysées, nettoyées et migrées, et les informations issues de différentes bases de données SQL ont été regroupées. rmDATA Info a été développé pour devenir la plateforme centrale du nouveau SIG web.
La saisie des données s’effectue toujours dans rmDATA Géomatique, mais les informations sont désormais immédiatement disponibles dans le SIG web. Le stockage redondant des données et les exportations régulières entre différents systèmes sont ainsi largement supprimés.
« Les données peuvent être intégrées facilement et directement ; les doublons et les exportations manuelles sont en grande partie supprimés. Nous disposons ainsi de données plus récentes et la charge administrative est réduite. » - Jürgen Otter, coordinateur de la géoinformation, municipalité de Wiener Neustadt
Le système d’information a été progressivement complété par d’autres applications spécialisées. Aujourd’hui, il permet notamment de gérer les arbres et les espaces verts, les ponts, les équipements routiers et les aires de jeux. Des thèmes spécifiques, tels que les terrains appartenant à la ville ou les « Stolpersteine » (pierres d’achoppement) contenant des informations sur les citoyens déportés, y sont également représentés. De nouveaux cas d’utilisation viennent s’ajouter en permanence.
Des données actualisées, des processus plus efficaces et de nouvelles idées
En 2026, le nouveau système d’information a été mis en place progressivement. À la date de mise hors service de l’ancien système, fin septembre, environ 150 collaborateurs avaient déjà été formés.
Depuis la migration, les données administratives modifiées sont immédiatement disponibles. Les divisions de parcelles et autres mises à jour sont immédiatement visibles pour les utilisateurs autorisés. Des autorisations basées sur les rôles garantissent que les collaborateurs ne voient que les informations et les fonctions de traitement dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches. La suppression des exportations manuelles réduit en outre la charge de maintenance et améliore la qualité des données.
Assistance numérique pour le personnel de terrain
Le personnel de terrain bénéficie également d’un soutien : lors des contrôles des arbres, des ponts et des aires de jeux, les collaborateurs peuvent saisir, documenter et attribuer les défauts directement sur place à l’aide d’un appareil mobile. Les photos et les rapports sont immédiatement enregistrés et restent documentés de manière traçable.
Ce qui a commencé comme un projet SIG évolue ainsi de plus en plus vers une plateforme interdisciplinaire. De plus en plus de services formulent de nouvelles exigences et découvrent des possibilités d’utilisation supplémentaires. Il est par exemple prévu de visualiser les tournées de déneigement afin de présenter clairement les responsabilités et les zones d’intervention.
« Nous sommes très satisfaits de la solution rmDATA Info. Elle est plus rapide, plus moderne et ouvre de nombreuses nouvelles possibilités d’utilisation. En même temps, elle est devenue une source d’idées : lorsque les collègues voient ce qui est possible, de nouvelles propositions d’applications ne cessent d’émerger. » - Jürgen Otter, coordinateur de la géoinformation, municipalité de Wiener Neustadt
Avec rmDATA Info, Wiener Neustadt a créé une plateforme d’information centrale qui va bien au-delà des tâches SIG classiques. Des données actualisées, des processus uniformisés et des applications métier flexibles soutiennent de nombreux services de l’administration municipale et ouvrent la voie à d’autres applications numériques.
« Les données peuvent être intégrées facilement et directement, ce qui élimine en grande partie les doublons et les exportations manuelles. Nous disposons ainsi de données plus récentes et avons moins de tâches administratives à gérer. »
« Nous sommes très satisfaits de la solution rmDATA Info. Elle est plus rapide, plus moderne et ouvre la voie à de nombreuses nouvelles possibilités d'utilisation. Elle est également devenue une véritable source d'idées : lorsque nos collègues voient tout ce qu'il est possible de faire, de nouvelles propositions d'applications ne cessent d'émerger. »
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Photo © Franz Zwickl
À propos de Wiener Neustadt
Avec ses 50 000 habitants, Wiener Neustadt est la deuxième plus grande ville de Basse-Autriche après la capitale régionale, St. Pölten, et se situe à environ 50 km au sud de Vienne, dans la région industrielle. La ville abrite l'Académie militaire thérésienne, considérée comme la plus ancienne académie militaire au monde encore en activité et entièrement dédiée à la formation des officiers. Wiener Neustadt est un important nœud de communication, bénéficiant d'excellentes liaisons autoroutières, ferroviaires et aériennes. La vieille ville historique, avec ses sites touristiques tels que la cathédrale, les casemates et l'Académie militaire, marque le paysage urbain et fait de Wiener Neustadt un pôle culturel majeur. En tant que pôle économique et technologique, Wiener Neustadt compte de nombreuses entreprises, des instituts de recherche et une solide infrastructure éducative.
