Als Unternehmen ist Safe Software immer auf der Suche nach Möglichkeiten, seine Supportleistungen zu verbessern und seinen Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Um dies zu erreichen, hat Safe Software beschlossen, einige Änderungen an seiner Support-Politik vorzunehmen.
Support auf 3 Jahre verkürzt
Ab Februar 2023 hat Safe Software den Support für Softwareversionen auf 3 Jahre ab dem Veröffentlichungsdatum der jeweiligen Version verkürzt. Mit dieser Änderung konzentriert das Unternehmen seine Expertenressourcen auf die Bereitstellung eines besseren Supports während dieser Zeit, in der jede Version verfügbar ist.
Um sicherzustellen, dass FME-Anwender Support und Produkt-Updates für Ihre FME Platform-Installation erhalten, empfehlen wir allen Kunden, ihre FME-Version mindestens alle 12 Monate zu aktualisieren, um mit allen Sicherheits- und Produktkorrekturen Schritt zu halten.
Fragen?
Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben, kontaktieren Sie bitte das Team von axmann geoinformation, der autorisierte Reseller von FME in Österreich.
